自2008年金融危机爆发以来,美国消费者已经爱上了优惠券,越来越多的人会在购物前收集优惠券,以期获得更便宜的商品。过去,他们可以在一家正在举办促销活动的商店门口整夜排队,以便获得更便宜的商品。然而,在过去的一年里,美国人对优惠券购物的热情开始下降,优惠券的使用量直线下降。难道这就是美国人突然发财了吗?还是商户发券数量突然缩水?
美国《时代》杂志最近的一篇报道给出了否定的答案。美国的消费者并没有突然暴富,美国的商家也没有减少优惠券。那么,使用优惠券的消费者数量突然明显下降的原因是什么?
雨果网了解到,真正的原因是美国商家赠送的优惠券,他们的“诱惑”正在逐渐失去。
据《时代》杂志报道,根据营销服务机构 NCH 的一项调查,去年美国各地商家发送的优惠券总面值为 3050 亿美元,与 2011 年大致相同。然而,2012 年消费者使用的优惠券数量(面值仅为 29 亿美元)比 2011 年下降了 17%。
美国消费者已经缩减或完全停止使用优惠券,并不是因为他们有良好的财务状况并且不需要使用优惠券购物。在 NCH 的调查中,很多消费者的回答是他们很少使用优惠券,因为:“我找不到任何可以用优惠券购买的东西。”
此外,46%的受访者表示不使用优惠券,因为几乎没有优惠券可以让消费者购买相应折扣的产品。
虽然美国商家发放的优惠券总量保持稳定,但消费者实际可以使用的优惠券数量有所下降,商家变得不那么“慷慨”美国购物优惠券,优惠券的面值有所下降。此外,为了打折,商家还会要求消费者至少购买两种或两种以上的产品才能享受折扣。因此,难怪消费者越来越不愿意使用优惠券。
此外,根据 NCH 的调查,虽然商家将拥有各种各样的优惠券,从买衣服到在餐馆吃饭,从购买衣服到餐厅就餐,消费者通常最有可能使用优惠券购买生活必需品。对于食品等其他商品,优惠券的使用量正在下降,2012 年用于购买食品的优惠券比 2011 年下降了 6.5%。
雨果网了解到,金融危机爆发后,优惠券一度被美国商家用作营销工具,在刺激消费方面取得了不错的“记录”。仅就电子优惠券而言,数据显示,2011年有8820万美国网民通过电子优惠券兑换线上或线下消费,占美国网民总数的47%。有专家预测,2013年美国使用电子优惠券的网民人数预计将达到9680万,占美国网民总数的49%。据分析,如此大规模的增长有两个原因:一方面,美国消费者的省钱意愿增强了;