问题描述
R5300 G4配置EX710网卡安装系统崩溃重启。
适用产品
R5300 G4
原因分析
收集日志分析，结论是PCIE总线异常导致CPU出错，导致服务器死机重启。
服务器配备EX710型双口10G网卡。此网卡与操作系统配合使用。开启 ASPM（State Power）功能时，偶尔会出现 CPU 错误。Intel建议关闭网卡的ASPM功能。没有ASPM功能的机器容易出现CPU错误，需要升级EX710网卡固件来解决。
现场网卡固件版本为7.20，需要升级到7.20版本。
解决方案
登录服务器BMC进行设置，选择【设置→媒体重定向→实体设置】进入实体设置页面。
如下图设置相关参数，点击保存按钮。
在BMC系统上，选择【设置→启动模式设置】进入启动模式设置页面。
如下图设置相关参数，点击保存按钮。
在BMC系统上，选择[ →Start KVM (HTML)]，将鼠标移至“CD image: File(0 KB)”，点击鼠标，如下图。
选择要加载的镜像文件后： 2 7..iso，点击“打开”，如下图。
点击红框内的“Boot Media”，如下图所示。
在KVM界面，选择【Power → Power 】，如下图。
重启后服务器会自动从光驱加载ISO镜像，升级EX710网卡固件，无需人工干预。当出现与下图类似的信息时，固件升级完成。
10、在显示界面输入“”或在KVM上重启服务器，完成固件升级。
11、服务器重启进入操作系统后，观察一段时间后服务器宕机，没有停机重启，问题解决。
